よくある質問

 

商品購入から商品受取までの流れを教えて下さい。

 

     A.以下のようになります。

 

  手順1:当店ホームページのオンライン注文システム(以下ショッピングカート)で商品を購入

       希望する商品を当店のショッピングカートを使って購入して下さい。
       なお、お使いのパソコンでショッピングカートがうまく動作しない場合には

       paraiso_open@yahoo.co.jp(お問い合わせフォームから)ご連絡頂いても結構です。

 

  手順2:注文内容を記載したメールがお客様宛に届きます。

             内容を確認頂き、問題なければ、手順3のお支払いに進みます。
             ※ショッピングカートからの手続き後24時間以内に内容確認メールが届かなかった場合は

          恐れ入りますがお問い合わせ下さい。

             ※メールアドレスの入力間違いなどにご注意ください

 

  手順3:商品代金の振込み

             商品代金を当店の指定口座に振り込んで下さい。

                      (※口座番号は手順2で届く確認メールに記載さ.れています)

             ※尚、ご注文後10日以内にお振込みが確認出来なかった場合

                         キャンセル扱いとなりますので、ご注意下さいませ。
 

  手順4:商品到着までしばらくお待ち下さい

             お振込み確認から7日前後にParaisoからお客様宅(お届け先)まで商品が届きます。

01

店舗にて商品の取り置き、受け取りおよび代金の支払いは可能ですか?

 

       A.はい、可能です。

 

             お問い合わせフォームにて希望商品をご連絡下さいませ。

             ※その際、ご来店される日の記載をお願いいたします。

02

blogでみた商品で

ショッピングカートに登録が無い商品は注文出来ませんか?

 

         A.商品更新が追いついていない場合があります。

            その場合はメールにて商品名・価格などを記入してお問い合わせください。

03

注文した商品が届きません。

 

         A.お手数ですが、お客様のお名前・商品名・注文した日時などを記入して

                        お問い合わせください。

04

届いた商品が欠品だった。

    

                A.商品が届いて3日以内にご連絡を下さい。可能な限り交換で対応させて頂きます。

05