よくある質問
商品購入から商品受取までの流れを教えて下さい。
A.以下のようになります。
手順1:当店ホームページのオンライン注文システム(以下ショッピングカート)で商品を購入
希望する商品を当店のショッピングカートを使って購入して下さい。
なお、お使いのパソコンでショッピングカートがうまく動作しない場合には
paraiso_open@yahoo.co.jp(お問い合わせフォームから)ご連絡頂いても結構です。
手順2:注文内容を記載したメールがお客様宛に届きます。
内容を確認頂き、問題なければ、手順3のお支払いに進みます。
※ショッピングカートからの手続き後24時間以内に内容確認メールが届かなかった場合は
恐れ入りますがお問い合わせ下さい。
※メールアドレスの入力間違いなどにご注意ください
手順3:商品代金の振込み
商品代金を当店の指定口座に振り込んで下さい。
(※口座番号は手順2で届く確認メールに記載さ.れています)
※尚、ご注文後10日以内にお振込みが確認出来なかった場合
キャンセル扱いとなりますので、ご注意下さいませ。
手順4:商品到着までしばらくお待ち下さい
お振込み確認から7日前後にParaisoからお客様宅(お届け先)まで商品が届きます。
01
店舗にて商品の取り置き、受け取りおよび代金の支払いは可能ですか?
A.はい、可能です。
お問い合わせフォームにて希望商品をご連絡下さいませ。
※その際、ご来店される日の記載をお願いいたします。
02
blogでみた商品で
ショッピングカートに登録が無い商品は注文出来ませんか?
A.商品更新が追いついていない場合があります。
その場合はメールにて商品名・価格などを記入してお問い合わせください。
03
注文した商品が届きません。
A.お手数ですが、お客様のお名前・商品名・注文した日時などを記入して
お問い合わせください。
04
届いた商品が欠品だった。
A.商品が届いて3日以内にご連絡を下さい。可能な限り交換で対応させて頂きます。